ആദ്യ വണ്ടി വൈകിയാൽ അടുത്ത കണക്റ്റിങ് ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റും കാശും പോയെന്ന് കരുതി വിഷമിക്കേണ്ട; പണം പൂർണമായി തിരികെ നേടാം, ഇങ്ങനെ ചെയ്താൽ മതി!

(KasargodVartha) ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയിൽ ദീർഘദൂര യാത്രകൾ ചെയ്യുന്നവർ പലപ്പോഴും നേരിടുന്ന ഏറ്റവും വലിയ പ്രതിസന്ധികളിലൊന്നാണ് കണക്റ്റിങ് ട്രെയിനുകൾ അഥവാ ഒന്നിലധികം ട്രെയിനുകൾ ആശ്രയിച്ചുള്ള യാത്രകൾ. ഒരു പ്രധാന സ്റ്റേഷനിൽ നിന്ന് മറ്റൊരു സ്റ്റേഷനിലേക്ക് നേരിട്ട് ട്രെയിനുകൾ ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിലാണ് ആളുകൾ പലപ്പോഴും ഈ വഴി തിരഞ്ഞെടുക്കാറുള്ളത്. 

എന്നാൽ ആദ്യത്തെ ട്രെയിൻ ഏതെങ്കിലും കാരണവശാൽ വല്ലാതെ വൈകുകയും, അതുമൂലം അടുത്ത സ്റ്റേഷനിൽ നിന്ന് പുറപ്പെടേണ്ട രണ്ടാമത്തെ ട്രെയിൻ യാത്രക്കാരന് നഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്താൽ എന്തുചെയ്യും? ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും കരുതുന്നത് രണ്ടാമത്തെ ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റിന്റെ പണം പൂർണമായും നഷ്ടപ്പെട്ടു എന്നാണ്. 

എന്നാൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ അച്ചടക്കമുള്ള ഒരു പ്രത്യേക ഡിജിറ്റൽ നിയമം വഴി ഈ തുക മുഴുവനായി തിരികെ വാങ്ങാൻ സാധിക്കുമെന്നതാണ് വസ്തുത. പലർക്കും ഇതിനെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണയില്ലാത്തതിനാൽ വലിയ തുകയാണ് പ്രതിവർഷം നഷ്ടപ്പെടുന്നത്.

ബുക്കിങ് രീതി

കണക്റ്റിങ് ട്രെയിനുകളിൽ യാത്ര ചെയ്യാൻ പദ്ധതിയിടുന്നവർ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന സമയത്ത് തന്നെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഐആർസിടിസി വെബ്‌സൈറ്റ് വഴിയോ ആപ്പ് വഴിയോ ടിക്കറ്റ് എടുക്കുമ്പോൾ 'Connecting Journey Booking' എന്ന പ്രത്യേക ഓപ്ഷൻ റെയിൽവേ നൽകുന്നുണ്ട്. ഇത് നിർബന്ധമായും തിരഞ്ഞെടുക്കണം. 

ആദ്യത്തെ ട്രെയിനിന്റെ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത ശേഷം, രണ്ടാമത്തെ ട്രെയിൻ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ മുൻപത്തെ ടിക്കറ്റിന്റെ പിഎൻആർ നമ്പർ ചോദിക്കുന്ന ഭാഗത്ത് അത് കൃത്യമായി രേഖപ്പെടുത്തണം. ഇങ്ങനെ ചെയ്യുമ്പോൾ റെയിൽവേയുടെ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനം നിങ്ങളുടെ രണ്ട് വ്യത്യസ്ത ടിക്കറ്റുകളെയും ഒരൊറ്റ യാത്രയായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. ഈ ഒരു മുൻകരുതൽ മാത്രമാണ് പിന്നീട് ട്രെയിൻ നഷ്ടപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും വലിയ നിയമപരമായ തെളിവായി മാറുന്നത്.

റീഫണ്ട് നിയമം

ആദ്യത്തെ ട്രെയിൻ വൈകിയതുമൂലം രണ്ടാമത്തെ കണക്റ്റിങ് ട്രെയിൻ നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ ഒട്ടും പരിഭ്രാന്തരാകേണ്ടതില്ല. ഇത്തരം പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങളിൽ യാത്രക്കാർക്ക് ടിക്കറ്റ് തുക മുഴുവനായും റീഫണ്ട് നൽകാൻ റെയിൽവേ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.  

അതിനായി യാത്രക്കാരൻ കൃത്യസമയത്ത് തന്നെ ടിഡിആർ അഥവാ 'Ticket Deposit Receipt' ഓൺലൈനായി ഫയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. റെയിൽവേയുടെ ചട്ടങ്ങൾ കൃത്യമായി പാലിച്ച് കൃത്യമായ കാരണങ്ങൾ ബോധിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ടിഡിആർ സമർപ്പിച്ചാൽ മാത്രമേ തുക പൂർണമായി റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ റെയിൽവേ അധികൃതർ തയ്യാറാവുകയുള്ളൂ.

സമയ പരിധി

ട്രെയിൻ നഷ്ടപ്പെട്ടതിന് ശേഷം സമയം കളയാതെ എത്രയും വേഗം ഈ നടപടികളിലേക്ക് കടക്കണം എന്നതാണ് യാത്രക്കാർ ഓർക്കേണ്ട പ്രധാന കാര്യം. നിങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ ട്രെയിൻ ഏത് സ്റ്റേഷനിലാണോ യാത്ര അവസാനിപ്പിക്കേണ്ടത്, ആ സ്റ്റേഷനിൽ ട്രെയിൻ എത്തിച്ചേർന്ന സമയം മുതൽ കൃത്യം മൂന്ന് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ടിഡിആർ ഫയൽ ചെയ്തിരിക്കണം. 

മൂന്ന് മണിക്കൂർ എന്ന നിശ്ചിത സമയപരിധി കഴിഞ്ഞാണ് ടിഡിആർ സമർപ്പിക്കുന്നതെങ്കിൽ റെയിൽവേ നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ക്ലെയിം പൂർണമായും നിരസിക്കും. പിന്നീട് യാതൊരു കാരണവശാലും ടിക്കറ്റ് തുക തിരികെ ലഭിക്കുകയുമില്ല. അതുകൊണ്ട് യാത്രാവേളകളിൽ സമയ കൃത്യത പാലിക്കുന്നത് പോലെ തന്നെ റീഫണ്ട് അപേക്ഷകളിലും സമയം വളരെ പ്രധാനമാണ്.

ഓൺലൈൻ വഴി

ഐആർസിടിസി പോർട്ടൽ വഴി വളരെ ലളിതമായി യാത്രക്കാർക്ക് സ്വന്തമായി ടിഡിആർ ഫയൽ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. ഇതിനായി ആദ്യം ഐആർസിടിസിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക. തുടർന്ന് 'My Account' എന്ന സെക്ഷനിൽ പോയി 'My Transactions' എന്ന ഓപ്ഷൻ തുറക്കുക. 

അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് ടിഡിആർ ഫയൽ ചെയ്യാനുള്ള പ്രത്യേക ലിങ്ക് കാണാൻ സാധിക്കും. ഏത് ടിക്കറ്റിന്റെ പണമാണോ തിരികെ ലഭിക്കേണ്ടത്, ആ ടിക്കറ്റിന്റെ പിഎൻആർ നമ്പർ തിരഞ്ഞെടുത്ത്, റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനുള്ള കൃത്യമായ കാരണം ബോധിപ്പിച്ച് അപേക്ഷ സബ്മിറ്റ് ചെയ്യാം. തുടർന്ന് റെയിൽവേ ഉദ്യോഗസ്ഥർ നിങ്ങളുടെ രണ്ട് ട്രെയിനുകളുടെയും സമയവിവരങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് ബോധ്യപ്പെട്ട ശേഷം തുക നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നേരിട്ട് അയച്ചു തരും.

പ്രത്യേക നിബന്ധനകൾ

ഈ റീഫണ്ട് ആനുകൂല്യം എല്ലാത്തരം ടിക്കറ്റുകൾക്കും ലഭ്യമാവുകയില്ല എന്ന കാര്യവും യാത്രക്കാർ ഓർക്കണം. യാത്ര ചെയ്യാൻ ഉദ്ദേശിച്ച രണ്ടാമത്തെ കണക്റ്റിങ് ട്രെയിനിന്റെ ടിക്കറ്റ് 'തത്കാൽ' ക്വാട്ടയിലാണ് ബുക്ക് ചെയ്തതെങ്കിൽ ഈ നിയമപ്രകാരം പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല. 

അതുപോലെ തന്നെ ആദ്യ ട്രെയിൻ എത്തുന്ന സമയവും അടുത്ത ട്രെയിൻ പുറപ്പെടുന്ന സമയവും തമ്മിൽ യുക്തിസഹമായ ഒരു സമയ വ്യത്യാസം ഉണ്ടായിരിക്കണം. മനഃപൂർവം സമയം വളരെ കുറച്ച് ബുക്ക് ചെയ്ത് ട്രെയിൻ മിസ്സാക്കിയാൽ ഈ ആനുകൂല്യം ലഭിക്കില്ല.

ഈ വാർത്ത നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾക്കും വാട്സാപ്പ് ഗ്രൂപ്പുകളിലും ഷെയർ ചെയ്യുക. പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ വാട്സാപ്പ് ചാനലും ഫേസ്ബുക്ക് പേജും ഫോളോ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ ഫേസ്ബുക് പോസ്റ്റിന്  താഴെ കമൻ്റായി രേഖപ്പെടുത്താം.

Article Summary: Passengers missing their connecting train due to the delay of the first train can claim a full refund under IRCTC's 'Connecting Journey Booking' rule. Travelers must link their PNR numbers during booking and file a TDR within three hours of the first train's arrival at the connecting station to process the refund.

#IRCTC #IndianRailway #TrainRefund #ConnectingJourney #TravelTips #RailwayNews #AparnaNews