Technology | ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് ഇനി ആസ്ക് വഴി ബുക്ക് ചെയ്യാം; ചെയ്യേണ്ടത് ഇങ്ങനെ; ഐആർസിടിസിയുടെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തുന്ന എഐ ഫീച്ചർ അറിയാം

ന്യൂഡൽഹി: (KasargodVartha) ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ കാറ്ററിംഗ് ആൻഡ് ടൂറിസം കോർപ്പറേഷൻ (IRCTC) യാത്രക്കാരുടെ സൗകര്യത്തിനായി അത്യാധുനിക സാങ്കേതിക വിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ സംവിധാനം അവതരിപ്പിച്ചു. ഇനി യാത്രക്കാർക്ക് സംസാരിച്ച് ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാം. ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് പ്രക്രിയ ലളിതമാക്കുന്നതിനായി ഐ.ആർ.സി.ടി.സി അവതരിപ്പിച്ച വെർച്വൽ വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റൻ്റാണ് 'ആസ്ക് ദിശ 2.0' (AskDisha 2.0). 

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് (AI) സാങ്കേതിക വിദ്യയുടെ സഹായത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഈ സംവിധാനം ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ ചാറ്റ്ബോട്ട് സംവിധാനമായ ആസ്ക് ദിശ ഉപയോഗിച്ച് ഇനി യാത്രക്കാർക്ക് വളരെ എളുപ്പത്തിൽ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാം. വെബ്‌സൈറ്റിലോ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലോ ആസ്ക് ദിശ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്ത് യാത്രക്കാർക്ക് സംഭാഷണത്തിലൂടെ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാവുന്നതാണ്. യാത്ര മാറ്റിവെക്കേണ്ടി വന്നാൽ ആസ്ക് ദിശ 2.0 ഉപയോഗിച്ച് ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കാനും സാധിക്കും. 

ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് എങ്ങനെ?

ഘട്ടം 1: ആദ്യം ഐ.ആർ.സി.ടി.സി വെബ്‌സൈറ്റിലോ മൊബൈൽ ആപ്പിലോ പോകണം, അവിടെ AskDISHA എന്ന ഓപ്ഷൻ കാണാം. കൂടാതെ, ഐ.ആർ.സി.ടി.സി- യുടെ എക്‌സ് അക്കൗണ്ട് വഴിയോ വാട്സ്ആപ്പ് വഴിയോ AskDISHA- യുമായി ബന്ധപ്പെടാം. ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാൻ ഈ ചാറ്റ്ബോട്ട് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഘട്ടം 2: ആസ്ക് ദിശയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ശേഷം, 'ഹലോ' അല്ലെങ്കിൽ 'ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യണം' എന്നിങ്ങനെയുള്ള വാക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കണം. നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കിയ ശേഷം ചാറ്റ്ബോട്ട് ബുക്കിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ ചോദിക്കും. നിങ്ങളുടെ ട്രെയിൻ യാത്ര ആരംഭിക്കുന്ന സോഴ്‌സ് സ്റ്റേഷൻ (Source Station), ട്രെയിനിൽ എത്തിച്ചേരേണ്ട ഡെസ്റ്റിനേഷൻ സ്റ്റേഷൻ (Destination Station), യാത്ര ചെയ്യുന്ന തീയതി, സ്ലീപ്പർ, 3എസി, 2എസി, ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് തുടങ്ങിയ ഏത് ക്ലാസിലാണ് യാത്ര ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് എന്നിവ ചോദിക്കും.

ഘട്ടം 3: നിങ്ങൾ നൽകിയ ഈ വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ചാറ്റ്ബോട്ട് ലഭ്യമായ ട്രെയിനുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് കാണിക്കും, കൂടാതെ ആ ട്രെയിനുകളുടെ സമയവും സീറ്റുകളുടെ ലഭ്യതയും അറിയിക്കും. ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട ട്രെയിൻ, ക്ലാസ്, സീറ്റ് എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കണം.

ഘട്ടം 4: നിങ്ങൾ ട്രെയിനും സീറ്റും തിരഞ്ഞെടുത്തു കഴിഞ്ഞാൽ, ചാറ്റ്ബോട്ട് നിങ്ങൾ നൽകിയ വിവരങ്ങൾ പരിശോധിക്കും. വിവരങ്ങൾ ശരിയാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ, ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് പണമടയ്ക്കാനുള്ള രീതി ചാറ്റ്ബോട്ട് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

ഘട്ടം 5: യുപിഐ, ക്രെഡിറ്റ്/ഡെബിറ്റ് കാർഡ്, നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് എന്നിങ്ങനെ പണമടയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ടാകും, അതിൽ നിന്ന് ഒരു ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കണം. പണമടച്ചതിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരണവും പി എൻ ആർ നമ്പറും (PNR Number) ലഭിക്കും.

ഘട്ടം 6: ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് പ്രക്രിയ പൂർത്തിയായ ശേഷം ഇ-ടിക്കറ്റ് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഐഡിയിലേക്കോ മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്കോ അയയ്ക്കും. ട്രെയിനിൽ യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ ഇത് ടിടിഇക്ക് (Traveling Ticket Examiner) കാണിക്കാവുന്നതാണ്.
 

ഈ വാർത്ത പങ്കുവെക്കുകയും അഭിപ്രായങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുമല്ലോ.

IRCTC has launched AskDisha 2.0, an AI-powered virtual voice assistant, allowing users to book train tickets by voice through the IRCTC website, app, X (formerly Twitter), or WhatsApp.

#IRCTC, #TrainTickets, #AI, #TechTravel, #DigitalIndia, #TravelTech