ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകൾക്കും ബാങ്ക് അലർട്ടുകൾക്കും ഇനി പണം നൽകണം; വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് ഫീസ് ഏർപ്പെടുത്തി മെറ്റ

ന്യൂഡൽഹി: (KasargodVartha) വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വൻകിട വാണിജ്യ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഇനിമുതൽ ഓരോ സന്ദേശത്തിനും ഫീസ് ഈടാക്കും. ഇതുവരെ തികച്ചും സൗജന്യമായിരുന്ന ചില പ്രത്യേക ബിസിനസ് സന്ദേശങ്ങൾക്കാണ് വാണിജ്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ പണം നൽകേണ്ടി വരിക. വ്യാഴാഴ്ച (ഒക്ടോബർ 1) മുതൽ ഇന്ത്യയിൽ വാട്സാപ്പ് വഴിയുള്ള ഓരോ യൂട്ടിലിറ്റി മെസേജിനും സർവീസ് മെസേജിനും 11.5 പൈസ വീതം നിരക്ക് ഈടാക്കുമെന്നാണ് മാതൃകമ്പനിയായ മെറ്റയുടെ ഔദ്യോഗിക അറിയിപ്പ്. 

അതായത് വ്യത്യസ്ത വാണിജ്യ സർവീസുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആശയവിനിമയങ്ങൾ കമ്പനികൾക്ക് ഇനി പൂർണമായും സൗജന്യമായി ലഭിക്കില്ലെന്നതാണ് പ്രധാന മാറ്റം. ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള സേവനങ്ങൾ, ഓർഡർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, ഡെലിവറി വിവരങ്ങൾ, ബുക്കിങ്ങുകൾ, പേമെൻ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആശയവിനിമയങ്ങൾ തുടങ്ങിയ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് വാട്സാപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്ന വൻകിട കമ്പനികളെ ഈ മാറ്റം സാരമായി ബാധിക്കും.

സൗജന്യ പരിധിയും പുതിയ നിരക്കുകളും

വാണിജ്യ സ്വഭാവത്തിലുള്ള വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് പ്രതിമാസം 1,000 സൗജന്യ സർവീസ് മെസേജുകൾ തുടർന്നും ലഭിക്കും. ഇതിന് ശേഷം വരുന്ന ഓരോ അധിക സർവീസ് മെസേജുകൾക്കുമാണ് കമ്പനികൾ അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കുക. ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വഴി കമ്പനികൾ ഉപഭോക്താവിന് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അയക്കുന്ന യൂട്ടിലിറ്റി മെസേജുകൾക്കും ഇനി പുതിയ നിരക്ക് ബാധകമാകും. ഉപഭോക്താവ് നടത്തിയ ഒരു ഇടപാടുമായോ ഓർഡറുമായോ ബന്ധപ്പെട്ട പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടും. ഓൺലൈൻ ഓർഡർ നമ്പർ, ഡെലിവറി നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ എന്നിവ ഇതിന് ഉദാഹരണമാണ്.

ഓരോ മാസത്തെയും 1,000 മെസേജുകൾ എന്ന സൗജന്യ പരിധി കഴിഞ്ഞാൽ പിന്നീട് വരുന്ന സർവീസ് മെസേജുകൾക്ക് യൂട്ടിലിറ്റി നിരക്ക് അനുസരിച്ച് ചാർജ് ഈടാക്കും. 1,000 സർവീസ് യൂട്ടിലിറ്റി മെസേജുകൾക്ക് 115 രൂപയാണ് ഈടാക്കുക. 10,000 മെസേജുകൾക്ക് 1,150 രൂപയും ഈടാക്കും. ഇതിന് പുറമെ ജിഎസ്ടി തുക കൂടി കമ്പനികൾ നൽകേണ്ടി വരും. എന്നാൽ വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്ന സാധാരണ ചെറുകിട വ്യാപാരികൾക്ക് ഇത്തരം ചാർജുകൾ നൽകേണ്ടി വരില്ല എന്നത് വലിയ ആശ്വാസമാണ്.

ഇതുവരെ ലഭിച്ചിരുന്ന സൗജന്യങ്ങൾ

നിലവിലെ സംവിധാനപ്രകാരം, ഒരു ഉപഭോക്താവ് ബിസിനസ് വാട്സാപ്പ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ എന്തെങ്കിലും സംശയങ്ങൾ ചോദിച്ചുകൊണ്ട് മെസേജുകൾ അയച്ചാൽ ഇതിന് യാതൊരുവിധ ചാർജും ഈടാക്കാതെ തന്നെ കമ്പനികൾക്ക് മറുപടി നൽകാമായിരുന്നു. ഓർഡർ സംബന്ധിച്ച അപ്ഡേറ്റുകൾ, ഡെലിവറി വിവരങ്ങൾ തുടങ്ങിയ അറിയിപ്പുകൾ തികച്ചും സൗജന്യമായി ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു. എന്നാൽ ഈ മെസേജുകളുടെ നിരക്കിലാണ് ഇപ്പോൾ കാതലായ മാറ്റം വന്നിരിക്കുന്നത്.

എന്താണ് വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം?

വലിയ തോതിൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഒരേസമയം ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ട വൻകിട കമ്പനികൾക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത വാട്സാപ്പിൻ്റെ പ്രത്യേക സംവിധാനമാണ് വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം. പ്രത്യേക സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകളോ ടൂളുകളോ വഴിയാണ് ഈ പ്ലാറ്റ്‌‌ഫോം പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ സ്വന്തം കമ്പ്യൂട്ടർ സിസ്റ്റങ്ങളുമായോ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുമായോ തേർഡ് പാർട്ടി സർവീസ് നൽകുന്നവരുമായോ ബന്ധിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഇതുവഴി ഓട്ടോമാറ്റിക് മെസേജുകൾ അയയ്ക്കാനും സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും

സാധാരണയായി ആളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത വാട്സാപ്പിൽ നിന്നും ചെറുകിട ബിസിനസുകാർ മൊബൈലിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ബിസിനസ് വാട്സാപ്പിൽ നിന്നും തീർത്തും വ്യത്യസ്തമാണ് ഈ വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം. റീട്ടെയിൽ സ്ഥാപനങ്ങൾ, ബാങ്കുകൾ, ട്രാവൽ കമ്പനികൾ, ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ തുടങ്ങി പ്രതിദിനം ആയിരക്കണക്കിന് ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളാണ് സാധാരണയായി വാട്സാപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നത്.

ഈ വാർത്ത നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾക്കും വാട്സാപ്പ് ഗ്രൂപ്പുകളിലും ഷെയർ ചെയ്യുക. പുതിയ വാർത്തകളും വിശേഷങ്ങളും അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ വാട്സാപ്പ് ചാനലും ഫേസ്ബുക്ക് പേജും ഫോളോ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ ഫേസ്ബുക് പോസ്റ്റിന് താഴെ കമൻ്റായി രേഖപ്പെടുത്താം

Article Summary: Meta has started charging businesses in India 11.5 paise per message for utility and service messages on the WhatsApp Business Platform beyond the monthly free limit of 1,000 messages.

#KasargodVartha #WhatsAppBusiness #Meta #TechNews #WhatsAppUpdate #BusinessNews #MalayalamTechNews #AparnaNews