Credit Card | സൂക്ഷിക്കുക: ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലും തട്ടിപ്പ്! നിങ്ങൾക്ക് തന്നെ ബാധ്യതയാകാം; എങ്ങനെ തടയാം, റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം, അറിയാം
● 5 ലക്ഷം രൂപ വരെ പരിധിയുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾക്ക് 10,000 രൂപയും, 5 ലക്ഷത്തിൽ കൂടുതൽ പരിധിയുള്ള കാർഡുകൾക്ക് 25,000 രൂപയുമാണ് പരമാവധി ബാധ്യത.
● തട്ടിപ്പ് ഇടപാട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ബാങ്കുകൾ ചാർജ്ജ് തിരിച്ചടയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്.
● അനധികൃത ഇടപാടുകൾ സംശയം തോന്നിയാൽ ഉടൻ തന്നെ കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി.
ന്യൂഡൽഹി: (KasargodVartha) ഇന്നത്തെ ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗം സർവസാധാരണമാണ്. എന്നാൽ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് തട്ടിപ്പുകളും വർധിച്ചു വരുന്ന ഒരു പ്രവണതയാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ അനധികൃത ഇടപാടുകളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരായിരിക്കേണ്ടതും അവയെ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്നും അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (RBI) മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, തട്ടിപ്പ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്താൽ ഉപഭോക്താവിന് നഷ്ടം സംഭവിക്കില്ല.
തട്ടിപ്പ് ഇടപാടുകൾക്കുള്ള ബാധ്യത
ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അശ്രദ്ധ മൂലമാണ് തട്ടിപ്പ് നടന്നതെങ്കിൽ, അനധികൃത ഇടപാടുകൾക്ക് ഉപഭോക്താവ് പൂർണമായും ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കും. പേയ്മെൻ്റ് വിവരങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുകയോ ഇടപാട് ഉടൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഉപഭോക്താവ് നഷ്ടം സഹിക്കേണ്ടിവരുമെന്ന് ആർബിഐ മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങളിൽ വ്യക്തമായി പറയുന്നു.
എന്നാൽ, ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അശ്രദ്ധ കൂടാതെ തട്ടിപ്പ് നടക്കുകയും മൂന്ന് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്താൽ ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ബാധ്യതയുമില്ല. റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ മൂന്ന് ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ വൈകിയാൽ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിൻ്റെ പരിധി അനുസരിച്ച് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ബാധ്യത പരിമിതപ്പെടുത്തും.
5 ലക്ഷം രൂപ വരെ പരിധിയുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾക്ക് 10,000 രൂപയും, 5 ലക്ഷത്തിൽ കൂടുതൽ പരിധിയുള്ള കാർഡുകൾക്ക് 25,000 രൂപയുമാണ് പരമാവധി ബാധ്യത. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ബാധ്യത ബാങ്ക് തെളിയിക്കേണ്ടതാണ്.
തട്ടിപ്പ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതിനുശേഷം എന്ത് സംഭവിക്കും?
തട്ടിപ്പ് ഇടപാട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ബാങ്കുകൾ ചാർജ്ജ് തിരിച്ചടയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അശ്രദ്ധ മൂലമാണ് തട്ടിപ്പ് നടന്നതെങ്കിൽ പോലും, ബാങ്കുകൾ ബാധ്യത ഒഴിവാക്കാൻ തീരുമാനിച്ചേക്കാം. പരാതികൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, ബാങ്ക് 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കണം. അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ കഴിയാതെ വന്നാൽ, ഉപഭോക്താവ് കുറഞ്ഞ തുകയ്ക്ക് മാത്രമേ ബാധ്യസ്ഥനാകൂ, തട്ടിപ്പിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന പലിശ ഈടാക്കുകയുമില്ല.
തട്ടിപ്പ് ഇടപാടുകൾ എങ്ങനെ തടയാം, റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം
അനധികൃത ഇടപാടുകൾ സംശയം തോന്നിയാൽ ഉടൻ തന്നെ കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഹെൽപ്പ് ലൈനിലോ കസ്റ്റമർ കെയറിലോ വിളിക്കുക, വെരിഫിക്കേഷനായി കാർഡ് വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ തയ്യാറായിരിക്കുക. കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്ത ശേഷം, ഒരു പുതിയ കാർഡിനായി അപേക്ഷിക്കുക.
തട്ടിപ്പ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ആവശ്യമായ രേഖകൾ സമർപ്പിക്കുക. വേഗത്തിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും നടപടിയെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് നഷ്ടം കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന കാര്യമാണ്. ജാഗ്രത പാലിക്കുന്നതിലൂടെയും അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കുന്നതിലൂടെയും ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് തട്ടിപ്പിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കാം.
ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ആരുമായും പങ്കിടരുത്.
സംശയാസ്പദമായ ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയോ അജ്ഞാത വെബ്സൈറ്റുകളിൽ കാർഡ് വിവരങ്ങൾ നൽകുകയോ ചെയ്യരുത്.
നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് സ്റ്റേറ്റ്മെൻ്റുകൾ പതിവായി പരിശോധിക്കുക.
അനധികൃത ഇടപാടുകൾ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ ഉടൻ തന്നെ ബാങ്കിനെ അറിയിക്കുക.
ഈ മുൻകരുതലുകൾ എടുക്കുന്നതിലൂടെയും തട്ടിപ്പ് സംഭവിച്ചാൽ ഉടനടി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് തട്ടിപ്പിൻ്റെ അപകടം ഒരു പരിധി വരെ ഒഴിവാക്കാൻ സാധിക്കും
#CreditCardFraud #FraudPrevention #RBI #Banking #ConsumerProtection #CreditCardSecurity
